Репутаційна підтримка

Репутаційна підтримка від MAINSTREAM – це послуга для побудови комунікацій вашої компанії у форматі щомісячного абонентського обслуговування.

Орієнтована на формування інформаційної політики та відносин зі ЗМІ, що призводить до зростання впізнаваності, лояльності та довіри.

Пакет складається індивідуально у залежності від бізнес-завдань та запиту.

Перелік послуг репутаційної підтримки

В рамках репутаційної підтримки ми можемо виконувати комплекс послуг, включаючи:

Media relations

Організація взаємодії та налагодження довгострокових відносин компанії зі ЗМІ, донесення позиції до представників медіа, реалізація інформаційної стратегії, менеджмент медіакампаній

Івенти

Розробка креативних концепцій, проведення іміджевих та прес заходів, організація участі клієнта у заходах третіх осіб та спонсорство

Копірайтинг

Розробка концепцій контент-проектів, підготовка нативних спецпроектів, статей, інтерв'ю, прес матеріалів

Моніторинг та аналітика

Аналіз інформаційного поля, моніторинг публікацій у ЗМІ та соціальних мережах, впровадження системи екстрених оповіщень, підготовка прес кліпінгів, складання картини дня

Консультування

Прогноз реалізації PR-активностей, планування та впровадження PR-кампаній, оцінка ефективності комунікаційної діяльності (KPIs) та рекомендації у разі виникнення кризових ситуацій

Алгоритм співробітництва

Крок 1: брифінг, обговорення бізнес-завдань, формування стартового пакета послуг терміном на три місяці. Виконання робіт та проміжна оцінка ефективності.

Крок 2: перегляд пакета послуг (за потреби) строком від 6 до 12 місяців, закріплення за клієнтом команди експертів, які працюють у проекті на постійній основі.

Крок 3: систематизація та виконання робіт з управління репутаційним капіталом, оцінка ефективності на щомісячній основі та рекомендації.

Ваш результат*

За три місяці після початку роботи:

Сформовано ключові повідомлення для ЗМІ.
Проведено аудит каналів комунікації.
Розроблено контент-план, обрано тематики та формати.
Складено цільовий медіалист за напрямками чи проектами.
Налагоджено формат взаємодії між агентством та клієнтом, синхронізовано очікування та способи отримання зворотного зв'язку.
Впізнаваність компанії чи бренду в медіаполі починає зростати.

За шість місяців співробітництва:

Сформовано пул лояльних журналістів та ключових представників ЗМІ.
На підставі результатів попереднього періоду обрано найефективніші канали комунікації.
Рівень цитованості з ключових тем підвищується.
Зростає охоплення матеріалів із згадкою компанії чи бренду.
Компанія починає отримувати запити на коментарі з боку ЗМІ.
У разі кризової ситуації спостерігається вищий кредит довіри.

За рік системної роботи:

Зростає рівень експертності компанії у професійній спільноті або на профільному ринку.
Збільшується впізнаваність перших осіб чи експертів компанії.
Вибудовано продуктивні та довірчі відносини з представниками цільових ЗМІ.
Лояльність медіа підтверджується збільшенням кількості запитів на коментарі, статті та інтерв'ю на ключові теми.
Зростає кількість публікацій, сюжетів, охоплення аудиторії матеріалів та інші PR-метрики.
Відбуваються якісні зміни у сприйнятті бренду чи компанії (підтверджується під час проведення досліджень).

* Фінальні KPIs залежать від поставлених цілей та видів робіт у пакеті послуг.

Системна робота у форматі репутаційної підтримки від MAINSTREAM підвищує цінність нематеріальних активів компанії, створює фундамент довіри стейкхолдерів, серед яких – представники цільових ЗМІ.

Про результати MAINSTREAM говорять цифри: деякі клієнти довіряють нам постійне управління репутацією своєї компанії вже понад 10 років.

Отримайте безкоштовну консультацію щодо можливостей репутаційної підтримки для розвитку вашого бізнесу.