Репутаційна підтримка

Репутаційна підтримка від MAINSTREAM – це послуга для побудови комунікацій вашої компанії у форматі щомісячного абонентського обслуговування.

 

Орієнтована на формування інформаційної політики та відносин зі ЗМІ, що призводить до зростання впізнаваності, лояльності та довіри.

 

Пакет складається індивідуально у залежності від бізнес-завдань та запиту.

Перелік послуг репутаційної підтримки

В рамках репутаційної підтримки ми можемо виконувати комплекс послуг, включаючи:

  • Media relations

Організація взаємодії та налагодження довгострокових відносин компанії зі ЗМІ, донесення позиції до представників медіа, реалізація інформаційної стратегії, менеджмент медіакампаній

  • Івенти

Розробка креативних концепцій, проведення іміджевих та прес заходів, організація участі клієнта у заходах третіх осіб та спонсорство

  • Копірайтинг

Розробка концепцій контент-проектів, підготовка нативних спецпроектів, статей, інтерв'ю, прес матеріалів

  • Моніторинг та аналітика

Аналіз інформаційного поля, моніторинг публікацій у ЗМІ та соціальних мережах, впровадження системи екстрених оповіщень, підготовка прес кліпінгів, складання картини дня

  • Консультування

Прогноз реалізації PR-активностей, планування та впровадження PR-кампаній, оцінка ефективності комунікаційної діяльності (KPIs) та рекомендації у разі виникнення кризових ситуацій

Алгоритм співробітництва

Крок 1: брифінг, обговорення бізнес-завдань, формування стартового пакета послуг терміном на три місяці. Виконання робіт та проміжна оцінка ефективності.

Крок 2: перегляд пакета послуг (за потреби) строком від 6 до 12 місяців, закріплення за клієнтом команди експертів, які працюють у проекті на постійній основі.

Крок 3: систематизація та виконання робіт з управління репутаційним капіталом, оцінка ефективності на щомісячній основі та рекомендації.

Ваш результат*

За три місяці після початку роботи:

  • Сформовано ключові повідомлення для ЗМІ.
  • Проведено аудит каналів комунікації.
  • Розроблено контент-план, обрано тематики та формати.
  • Складено цільовий медіалист за напрямками чи проектами.
  • Налагоджено формат взаємодії між агентством та клієнтом, синхронізовано очікування та способи отримання зворотного зв'язку.
  • Впізнаваність компанії чи бренду в медіаполі починає зростати.

За шість місяців співробітництва:

  • Сформовано пул лояльних журналістів та ключових представників ЗМІ.
  • На підставі результатів попереднього періоду обрано найефективніші канали комунікації.
  • Рівень цитованості з ключових тем підвищується.
  • Зростає охоплення матеріалів із згадкою компанії чи бренду.
  • Компанія починає отримувати запити на коментарі з боку ЗМІ.
  • У разі кризової ситуації спостерігається вищий кредит довіри.

За рік системної роботи:

  • Зростає рівень експертності компанії у професійній спільноті або на профільному ринку.
  • Збільшується впізнаваність перших осіб чи експертів компанії.
  • Вибудовано продуктивні та довірчі відносини з представниками цільових ЗМІ.
  • Лояльність медіа підтверджується збільшенням кількості запитів на коментарі, статті та інтерв'ю на ключові теми.
  • Зростає кількість публікацій, сюжетів, охоплення аудиторії матеріалів та інші PR-метрики.
  • Відбуваються якісні зміни у сприйнятті бренду чи компанії (підтверджується під час проведення досліджень).

* Фінальні KPIs залежать від поставлених цілей та видів робіт у пакеті послуг.

Системна робота у форматі репутаційної підтримки від MAINSTREAM підвищує цінність нематеріальних активів компанії, створює фундамент довіри стейкхолдерів, серед яких – представники цільових ЗМІ.

Про результати MAINSTREAM говорять цифри: деякі клієнти довіряють нам постійне управління репутацією своєї компанії вже понад 10 років.

Отримайте безкоштовну консультацію щодо можливостей репутаційної підтримки для розвитку вашого бізнесу. Залишайте заявку:

Замовити консультацію Напишіть нам