Аби швидко зреагувати, краще завжди мати про запас план «Б». Головна мета – не допустити закріплення негатива на вашу адресу. План «Б» здатен загасити «хвилю» і вирівняти інформаційне поле.
План «Б» – це частина нашої роботи до, під час та після кризи. В цей період ми працюємо 24/7.
ЯК ПОКАЗУЄ НАШ ДОСВІД, КРИЗА СУПРОВОДЖУЄТЬСЯ:
- браком повної інформації про інцидент
- швидким та непередбачуваним розвитком ситуації
- часто – відсутністю ресурсів для швидкого врегулювання ситуації
- надмірною увагою громадськості та ЗМІ
- відсутністю всередині антикризового плану дій (плану «Б»)
- негативним сприйняттям всіх дій компанії
Виникнення і розвиток кожної кризи відбуваються по-різному. Не існує універсальної програми дій.
Ми не віримо в успіх «кейсової» роботи: міжнародний досвід не завжди ефективний та придатний до застосування в Україні.
Ми вважаємо, що до кризи необхідно бути підготовленим.
Потрібна допомога – напишіть або просто зателефонуйте.
ТИПИ КРИЗОВИХ СИТУАЦІЙ, З ЯКИМИ НАМ ДОВОДИЛОСЯ ПРАЦЮВАТИ:
- Економічна криза.
- Урядова криза.
- Кризи, пов’язані з порушенням громадянських прав.
- Кризи, викликані різким погіршенням екологічного стану.
- Кризи, спровоковані рейдерськими захопленнями.
- Цифровий астротурфінг (створення штучної громадської думки)
ПЛАН НАШИХ ДІЙ:
aналіз ситуації, що склалася
прогноз розвитку кризи
планування стратегії поведінки
розробка превентивної програми
заходи з виходу з кризи
проведення тренінгів для перших осіб
реалізація антикризової програми
оцінка результатів програми
звітність і корегування дій
Замовити консультацію
Напишіть нам