«Доброе имя лучше большого богатства,
и добрая слава лучше серебра и золота» (Притчи 22:1)

Услуги
 
   
 
Во время кризисной ситуации Ваша компания будет находиться под пристальным вниманием общественности и СМИ. Именно поэтому в такой обстановке необходима особая коммуникационная стратегия, суть которой – не допустить формирования и закрепления в сознании общественности негативного образа Вашей компании, а также исправление этого образа. Мы никогда не обещаем того, чего не можем сделать. В период проведения антикризисной кампании наша рабочая группа может работать 24/7.
 

Исходя из нашего опыта, кризисная ситуация характеризуется следующими моментами:

  • Отсутствие исчерпывающей информации об инциденте
  • Быстрое и непредсказуемое ее развитие
  • Отсутствие у компании ресурсов для того, чтобы эффективно урегулировать ее в короткие сроки
  • Повышенное внимание общественности и СМИ
  • Отсутствие особой коммуникационной стратегии
  • Формирование негативного образа компании и определенного общественного мнения по отношению к ней.

Необходимо учитывать, что каждый кризис возникает и развивается по-своему. Поэтому не существует конкретной единой программы действий по его предотвращению и урегулированию, которая подходила бы абсолютно всем. Мы не верим в успех «кейсовой» работы: международный опыт не всегда эффективен и не всегда может быть применен в Украине. Но, к возникновению кризисной ситуации можно подготовиться, например, запланировав определенные шаги по управлению компанией в случае кризиса. В разработке таких шагов Вам помогут специалисты нашей компании.

Типы кризисных ситуаций, с которыми приходилось работать нашей компании:

1.    Экономические кризисы
2.    Кризисы, связанные с деятельностью правительства
3.    Кризисы, связанные с нарушением гражданских прав
4.    Кризисы, связанные с экологией
5.    Кризисы, связанные с рейдерскими захватами

Основные этапы работы нашей компании по нивелированию кризиса:

  • Анализ существующей ситуации
  • Прогноз возможного возникновения неблагоприятных ситуаций, развития кризиса
  • Разработка стратегии поведения во время кризиса
  • Разработка программы по предотвращению кризиса
  • Генерирование мероприятий по выходу из кризиса
  • Проведение тренингов и подготовка рекомендаций относительно поведения первых лиц Вашей компании в период кризиса
  • Проведение антикризисной программы
  • Оценка проведенной программы
  • Оперативная отчетность и корректировка действий